Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет, как ИП Гужина Венера Зарифовна (далее — Оператор; ИНН 132707086142, ОГРНИП 310132729900013, адрес: г. Саранск, ул. Пушкина, д. 78, кв. 9, e-mail: podarki.lyubimym13@yandex.ru) обрабатывает персональные данные посетителей сайта и клиентов, заказывающих печать фото на холсте. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Имя; номер телефона; адрес доставки или пожелание по самовывозу; предпочтительный мессенджер для связи; загруженные вами фотографии (изображения людей и питомцев); комментарии к заказу; сведения о выбранных размере и опциях.

3. Цели обработки

Оформление и исполнение заказа; согласование эскиза и связь с вами; доставка и получение заказа; ответы на обращения; рассылка скидок и напоминаний — только если вы отдельно поставили галочку подписки.

4. Основания

Ваше согласие, которое вы даёте, отметив соответствующее поле перед отправкой заказа, а также необходимость исполнить договор, стороной которого вы являетесь.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для заказа: организациям доставки и почты; платёжному сервису (при онлайн-оплате); мессенджерам и социальным сетям ВКонтакте, Telegram и MAX — если вы сами выбрали их для связи или заказа через бота. Мы не продаём и не передаём данные для рекламы третьих лиц.

6. Хранение и защита

Данные граждан РФ записываются, хранятся и обновляются в базах на территории Российской Федерации. Фотографии для печати удаляются через 30 дней после выполнения заказа, остальные данные хранятся до достижения цели обработки и затем в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта и защиты прав сторон (до 3 лет). Мы принимаем организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, уточнение, блокировку или удаление, а также отозвать согласие — написав на podarki.lyubimym13@yandex.ru. Мы ответим в сроки, установленные законом. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор.

8. Cookie и сторонние сервисы

Сайт может загружать шрифты и изображения с внешних серверов, при этом ваш IP-адрес становится известен их владельцам. Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»), который с вашего согласия устанавливает cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера. Вы можете отклонить cookie в баннере на сайте или отключить их в настройках браузера.

9. Изменения

Мы можем обновлять Политику; актуальная версия всегда размещена на этой странице.

Публичная оферта

1. Стороны и предмет

ИП Гужина Венера Зарифовна, ИНН 132707086142, ОГРНИП 310132729900013 (Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (Заказчику) заключить договор на изготовление картины на холсте по предоставленному изображению. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте, в боте или по телефону.

2. Заказ и согласование

Заказчик выбирает размер, опции и загружает фото. Исполнитель присылает эскиз в выбранный мессенджер, как правило в день заказа. Печать начинается после подтверждения эскиза Заказчиком. Правки эскиза до печати бесплатны.

3. Цена и оплата

Цены указаны на сайте в рублях. В цену холста входят печать, подрамник из сосны и галерейная натяжка. Художественная обработка, подарочная упаковка, упаковка для доставки и доставка по России оплачиваются отдельно. Оплата производится после согласования эскиза способами, которые сообщит Исполнитель.

4. Сроки и получение

Ориентировочный срок изготовления — 1–3 рабочих дня после согласования эскиза и оплаты. Доставка по Саранску — бесплатно; самовывоз — по договорённости; в другие города — почтой или курьерской службой за счёт Заказчика.

5. Права на изображение

Заказчик подтверждает, что обладает правами на загруженные фото и согласием изображённых на них лиц на использование изображения в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ. Исполнитель не использует изображения в рекламе без письменного согласия Заказчика.

6. Возврат и претензии

Картина изготавливается по индивидуальному заказу с использованием изображения Заказчика, поэтому в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества не производится. При обнаружении брака или несоответствия утверждённому эскизу Заказчик вправе направить претензию на podarki.lyubimym13@yandex.ru с фото в течение 7 дней после получения; Исполнитель устранит недостаток или перепечатает работу.

7. Ответственность и споры

Исполнитель не отвечает за низкое качество исходного файла, если об этом был предупреждён Заказчик, и за незначительные отличия цвета на экране и в печати. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя или по правилам подсудности, установленным законом.

8. Реквизиты

ИП Гужина Венера Зарифовна · ИНН 132707086142 · ОГРНИП 310132729900013
Адрес: г. Саранск, ул. Пушкина, д. 78, кв. 9 · Телефон: +7 927 974-66-66 · E-mail: podarki.lyubimym13@yandex.ru